根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示2025年6月2日—6月8日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共28家）：

上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問題、增加購物店或購物時(shí)長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。

本期，新增北京瀚祥拓睿國際旅游有限公司、北京至圣國際旅行社有限公司、北京鵬飛翔空國際旅行社有限公司等3家旅行社，連續(xù)2周進(jìn)入北京市投訴前十五名單。我局將從6月20日開始，暫停上述3家旅行社電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限30天。

北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。